Pemilik lokasi ketiga mengirim rincian biaya tambahan pada Rabu pagi. Biaya itu mencakup keamanan bersama dan pemeliharaan area bongkar. Legal menemukan bahwa angka tersebut dapat berubah setiap tahun tanpa batas yang jelas. Aku meminta mereka mengusulkan klausul yang menetapkan cara perubahan biaya atau menandai lokasi itu berisiko.
Kami kembali mengunjungi lokasi pada jam sibuk. Kendaraan pengiriman dapat masuk lewat jalur samping, tetapi ada jadwal yang harus dikoordinasikan dengan dua penyewa lain. Logistik mengukur waktu tunggu dan berbicara dengan pengelola gedung. Ia memastikan ada prosedur tertulis, meski perlu pemberitahuan sehari sebelumnya.
Analis memetakan jumlah pelanggan potensial berdasarkan data resmi dan hasil survei yang sudah kami kumpulkan. Area itu memiliki kepadatan lebih rendah dari lokasi utama, namun lebih dekat dengan jalur transportasi umum dan perkantoran. Aku meminta tim tidak menyebutnya unggul sebelum semua ukuran dibandingkan.
Dalam rapat, Devan menjelaskan risiko operasional dari jadwal bongkar bersama. Ia menyarankan membuat slot cadangan. Aku bertanya bagaimana biaya dan tanggung jawab jika slot berubah. Legal menambahkan pertanyaan itu ke daftar. Ivan mengingatkan bahwa masukan teknis harus diubah menjadi syarat tertulis sebelum penilaian akhir.
Siska menyampaikan bahwa ia pernah mendengar karyawan kantor sekitar mencari produk kami. Aku bertanya sumbernya. Ia menjelaskan dua orang menyebutkannya dalam survei, jumlah yang terlalu kecil untuk mewakili seluruh kantor. Kami memasukkan sebagai indikasi, bukan fakta luas.
Aku menyusun matriks perbandingan yang memberi bobot sama pada biaya, akses, keamanan, dan potensi pelanggan. Lokasi ketiga masuk daftar pendek, tetapi belum dipilih. Dua kandidat lain gugur karena tidak memenuhi syarat ruang dan akses. Aku meminta panel meninjau alasan gugur supaya proses terdokumentasi.
Ivan menerima ringkasan dan menyetujui negosiasi non-mengikat dengan pemilik lokasi ketiga, setelah klausul biaya diperjelas. Aku mengirim undangan rapat bersama legal dan keuangan. Tidak ada pembayaran atau tanda tangan pada tahap ini.
Di rumah, Dewa mengirim kabar bahwa Liana ingin menjalani konseling lanjutan dengan Mami. Ia bertanya apakah aku menganggapnya langkah baik. Aku menjawab itu keputusan Liana dan keluarganya; yang penting ia tidak memaksa Mami atau menghindari tanggung jawab. Dewa berkata ia setuju.
Aku mengunjungi Ibu dan duduk bersama beliau. Ia bertanya apakah Devan baik kepadaku. Aku mengatakan ia rekan kerja yang memberi masukan profesional dan kami baru sekali minum kopi. Ibu tersenyum, tetapi aku menambahkan bahwa aku ingin menjalani semuanya perlahan.
Dalam perjalanan pulang, aku merasa nyaman menyebut Devan tanpa menyembunyikan atau membesar-besarkan. Itu hanya awal perkenalan, belum hubungan yang harus diberi nama.
Kami mengadakan rapat panel kecil untuk menilai kandidat ketiga dan dua lokasi baru. Setiap bagian memberikan skor berdasarkan kriterianya, lalu menjelaskan alasan. Aku meminta legal bicara sebelum pemasaran agar kontrak dan izin tidak tenggelam oleh potensi pelanggan.
Kandidat ketiga memperoleh nilai cukup baik untuk akses dan transportasi umum, tetapi gagal memenuhi kepastian biaya. Salah satu lokasi baru lebih murah, namun akses pengiriman hanya dapat dilakukan lewat gang. Lokasi terakhir belum mengirim dokumen. Tidak ada yang langsung unggul di semua aspek.
Ivan bertanya apakah kami sebaiknya menurunkan batas biaya agar pilihan tersedia. Aku menjawab kami dapat mengubah batas hanya jika ada alasan bisnis dan persetujuan anggaran, bukan karena ingin cepat memilih. Ia meminta bagian keuangan menghitung ulang ruang biaya berdasarkan biaya tetap dan operasional, tanpa menaikkan plafon secara otomatis.
Siska menanyakan apakah tim akan kecewa bila pencarian mundur lagi. Aku menjawab kami punya tenggat untuk menyaring kandidat, tetapi tidak akan memilih tempat yang gagal syarat penting. Kami dapat melaporkan bahwa belum ada lokasi layak dan meminta arahan. Kejujuran lebih baik daripada kontrak yang bermasalah.
Devan menunjukkan data arus kendaraan dari kunjungan sebelumnya dan menjelaskan satu jalur alternatif. Aku meminta bukti foto tanpa identitas orang dan pengukuran waktu. Ia mengirim semua catatan ke folder bersama. Aku senang ia tidak meminta kami mengandalkan ingatannya saja.
Di akhir rapat, kami sepakat kandidat ketiga tetap dalam status klarifikasi tetapi tidak menjadi rekomendasi utama. Dua lokasi baru akan dikunjungi setelah dokumennya masuk. Aku menyusun notulen dan memberi setiap orang tenggat.
Papi mengirim pesan kepada Liana bahwa Mami bersedia bertemu lagi bulan depan. Liana menangis saat membacanya, kali ini karena sedikit harapan muncul. Ia tidak langsung mengirim pesan panjang. Ia membalas terima kasih dan menunggu.
Aku mengingatkan bahwa penerimaan keluarga tidak bisa menjadi satu-satunya ukuran perubahan. Liana berkata ia tahu dan akan tetap menjalani tanggung jawab meski Mami butuh waktu.
Aku menerima pesan Devan menanyakan apakah aku nyaman dengan pertemuan kopi berikutnya. Aku menjawab nyaman, tetapi ingin bertemu di hari libur dan membicarakan hal selain kantor. Ia setuju. Kami tidak membicarakan rencana masa depan atau memberi nama pada hubungan.
Pada hari Jumat, pengelola lokasi ketiga mengirim jawaban mengenai biaya, tetapi menolak membatasi kenaikan tahunan. Keuangan menghitung bahwa perubahan kecil saja dapat membuat tempat itu melewati plafon. Aku meminta tim menutup penilaian kandidat tersebut sebagai tidak direkomendasikan, sambil menyimpan catatan jika syarat berubah.
Siska tampak kecewa karena tempat itu punya akses transportasi yang baik. Aku mengatakan keputusan bukan berarti tempat itu buruk; syarat kontraknya tidak sesuai kebutuhan perusahaan. Kami perlu menghormati fakta yang tersedia dan tidak jatuh cinta pada satu keunggulan.
Analis mengajukan cara memberi skor dengan bobot. Aku meminta dasar bobot disetujui panel agar hasil tidak mencerminkan pilihan pribadiku. Ivan mengadakan rapat dan menyepakati bobot utama: akses aman, biaya terkendali, kelayakan izin, lalu potensi pelanggan. Kami menyimpan notulen dan rumus.
Dua kandidat baru akan diuji dengan matriks yang sama. Aku meminta tim mengisi skor secara terpisah sebelum berdiskusi bersama. Cara itu mengurangi pengaruh pendapat orang yang paling senior. Devan setuju menjadi salah satu penilai operasional, tetapi keputusan akhir tetap di panel.
Liana mengirim kabar bahwa Mami belum membalas pesannya. Ia berkata tidak akan mengirim lagi dulu. Aku menjawab itu batas yang bijak. Ia bertanya apakah aku pikir Mami akan memaafkannya. Aku berkata aku tidak tahu, dan tidak ingin memberinya harapan palsu.
Ia menangis, lalu berterima kasih karena aku jujur. Aku menyadari kebaikan tidak selalu berarti mengatakan sesuatu yang menyenangkan. Kadang berarti menemani seseorang menerima jawaban yang belum ia inginkan.
Aksara