Andrea sudah duduk di ruang meeting kecil lantai empat ketika tim IT hotel dan Arvin masuk satu per satu. Ruangan itu sederhana, layar besar, meja memanjang, dan tumpukan berkas laporan. Tidak ada suasana formal yang menegangkan, tapi tetap jelas siapa yang memimpin ruangan hari itu.
“Pagi, Pak Andrea,” Arvin membuka suara paling dulu.
Andrea hanya mengangguk. “Pagi. Kita mulai saja.”
Sebagai pemilik baru hotel sekaligus CEO perusahaan teknologi yang bergerak di software operasional, mulai dari hotel, rumah sakit, hingga perkantoran, Andrea sudah terbiasa dengan rapat seperti ini. Perusahaannya memang membuat sistem yang membantu tempat-tempat besar mengatur kerja karyawan, jadwal, status ruangan, pemesanan, hingga laporan harian. Dan karena sekarang ia punya hotel bintang lima sendiri, wajar saja ia ingin sistem perusahaannya dipakai di sini juga, sekalian memastikan semuanya berjalan.
Andrea mengarahkan perhatian ke layar proyektor di depan ruangan. “Pembaruan sistem minggu ini bertujuan mempercepat alur kerja di front office dan housekeeping. Sistem akan menampilkan status kamar secara real-time, siap huni, belum dibersihkan, atau sedang dalam penanganan.”
Tim IT mengangguk, beberapa mencatat.
“Kalau ada tamu check-out, harusnya kalian langsung lihat status kamarnya berubah. Tidak perlu refresh, tidak perlu nunggu laporan dari lantai. Tujuannya biar nggak makan waktu.”
Arvin mengangguk lebih paham. “Kemarin sudah mulai digunakan, Pak. Hanya saja masih ada keterlambatan sekitar lima sampai tujuh menit.”
“Makanya saya ke sini,” Andrea menegaskan. “Delay segitu terlalu lama untuk hotel sebesar ini. Saya mau lihat sendiri apa yang kurang.”
Ada jeda sebentar ketika salah satu staf IT menanyakan soal server cadangan. Andrea menjawab cepat dan langsung pada inti, tanpa penjelasan teknis yang bertele-tele, gaya kerja yang sudah melekat padanya.
Setelah semua laporan selesai dipaparkan, Andrea duduk lebih tegak.
“Sebelum saya turun ke lantai untuk melakukan pengecekan langsung, saya perlu melihat bagaimana staf shift siang menggunakan sistem yang baru,” ujarnya. “Saya ingin melihat pemakaian dari sisi front office juga.”
Arvin otomatis menoleh. “Siang ini yang Rianna, Pak. Mau saya panggil nanti?”
Andrea memberi anggukan singkat.
“Ya. Tolong panggil dia begitu dia masuk,” jawab Andrea singkat. “Bilang saya ingin memastikan sistemnya dipakai dengan benar.”
Arvin mencatat cepat di ponselnya. “Baik, Pak. Nanti saya kabari.”
Andrea tidak menambahkan apa-apa lagi, hanya merapikan berkas di depannya. Tim IT mulai berkemas, suasana rapat perlahan mencair.
Salah satu staf IT bertanya, “Pak, apakah ada bagian lain yang perlu kami cek setelah ini?”
“Fokus di front office dulu,” jawab Andrea tanpa menoleh. “Kalau masih ada kendala, saya minta laporan sore ini.”
“Baik, Pak.”
Setelah ruangan hampir kosong, Arvin mendekat sedikit. “Pak, apakah nanti Rianna perlu mempersiapkan laporan tambahan?”
Andrea berhenti mengetuk berkas, sepersekian detik saja. “Tidak perlu. Saya hanya ingin melihat cara dia pakai sistemnya. Biasa saja.”
“Baik, Pak.”
Andrea mengangguk singkat, lalu berdiri dari kursi.
“Kalau begitu, saya ke lantai bawah dulu. Pastikan semua siap sebelum shift siang mulai.”
“Siap, Pak.”
***
Rianna melangkah ke area front office, ia langsung melihat Nisa dan Arvin sedang sibuk di meja resepsionis. Nisa yang pertama kali menyadarinya.
“Ri, akhirnya nongol juga.” Ucap Nisa.
Rianna tertawa kecil. “Jangan kangen gitu dong.”
Nisa mendekat sedikit, berbisik nakal, “Tuh, yang dari tadi nungguin kamu juga kangen…”
Ia melirik Arvin yang berdiri di meja sebelah.
Arvin yang sedang mengecek tablet kerja menoleh. “Rianna, pas sekali kamu datang.”
Rianna mendekat, tapi langkahnya melambat sedikit. “Ada apa, Pak?”
Nisa menjawab duluan. “Tadi dari lantai empat ngomong, Pak Andrea minta kamu naik pas kamu udah masuk.”
Rianna otomatis melirik ke arah Dhea yang sedang merapikan dokumen tamu di meja samping.
Dhea juga shift siang, begitu juga dengan Nisa.
“Tidak bisa Dhea saja, Pak?” Rianna bertanya langsung, tanpa berputar-putar. “Dia juga masuk shift siang.”
Dhea mendongak, jelas siap kalau diminta. “Aku bisa kok, Pak, kalau perlu.”
Namun Arvin hanya menggeleng pelan. “Ini permintaan langsung dari Pak Andrea. Namamu yang disebut. Jadi kamu saja, Ri.”
Rianna menahan desahan napas. Jelas itu jawaban yang paling ia tidak ingin dengar.
Nisa yang sedang menata kertas di meja resepsionis langsung melirik saat melihat Rianna datang. “Ri,” bisiknya cepat sambil menahan senyum, “seneng dong? Baru datang udah dipanggil bos ganteng.”
Rianna menatap Nisa tak percaya. “Mulai deh.”
Arvin ikut menimpali.
"Kamu langsung naik aja ke ruang Pak Andrea. Santai. Dia cuma butuh kamu buat beberapa hal.”
Rianna mengangguk kecil. “Iya, Pak.”
Rianna menarik napas tipis sambil merapikan seragamnya.
Namun langkahnya tetap terasa berat. Bukan karena tugasnya, melainkan ketidakpastian tentang apa yang akan dibicarakan Andrea. Jika hanya soal pekerjaan, ia bisa menghadapi. Tapi jika pria itu kembali menyinggung hal lain, Rianna tidak yakin bisa menjaga ekspresinya tetap stabil.
Dengan perasaan yang bercampur aduk, ia menekan tombol lift dan bersiap naik.
Begitu sampai di lantai empat, Rianna berjalan menuju lantai eksekutif, lalu berhenti ketika melihat salah satu staf perempuan yang ia kenal, Livia, baru keluar dari ruang kerja Andrea.
“Liv,” panggil Rianna pelan. “Pak Andrea ada di dalam?”
Livia menggeleng sambil merapikan ID card-nya. “Belum. Beliau masih ke ruang IT, ada sistem yang harus dicek. Tapi kamu diminta langsung masuk dan nunggu di dalam aja.”
“Oh, oke.” Rianna mengangguk.
“Tunggu aja, nggak lama katanya,” ujar Livia sambil tersenyum kecil.
Rianna menarik napas dan membalas senyum itu sebelum akhirnya melangkah masuk ke ruang kerja Andrea.
Rianna masuk ke ruangan Andrea dan menelusuri isi ruangan itu sekilas. Meja kerja berada di sisi depan, rak dokumen tersusun rapi di samping, dan satu set sofa abu-abu berada dekat jendela. Ia duduk di sofa tanpa banyak berpikir.
Beberapa menit kemudian, pintu terbuka. Andrea masuk mengenakan kemeja dengan lengan yang sudah digulung dan kacamata yang masih bertengger di hidungnya. Rianna refleks berdiri begitu melihatnya.
“Selamat siang, Pak,” ucap Rianna pelan, berusaha terdengar biasa saja.
Andrea sempat melirik sekilas ke arahnya sebelum menutup pintu.
“Kamu sudah menunggu lama?” tanyanya dengan nada tenang, nada yang entah kenapa selalu membuat Rianna salah tingkah.
“Tidak, Pak. Baru beberapa menit,” jawab Rianna cepat.
Andrea hanya mengangkat dagu sedikit sebagai respons, lalu berjalan menuju meja kerjanya tanpa banyak bicara. Rianna kembali duduk perlahan, berusaha menjaga ekspresi tetap normal meski perasaannya belum sepenuhnya tenang.
Beberapa detik kemudian, Andrea menoleh.
“Rianna, sini sebentar.”
Rianna melangkah mendekat, berhenti di sisi meja. Ia mengira Andrea akan memutar monitor atau meminta laporan tertentu. Namun pria itu justru menepuk ringan sandaran kursi kerjanya.
“Duduk di sini.”
Rianna sempat terpaku.
“…Di kursi Bapak?”
Andrea mengangguk santai, seolah itu hal paling biasa. “Iya. Saya perlu lihat bagaimana kamu pakai sistem ini secara langsung.”
Rianna masih bingung. Dalam pikirannya: kenapa harus duduk di kursinya? Kenapa bukan dia yang geser sedikit? Atau kenapa monitornya tidak diputar saja?
Andrea seperti membaca kebingungannya. Suaranya tetap datar dan profesional.
“Kalau kamu duduk, posisi tangannya lebih pas untuk akses penuh. Saya butuh lihat persis langkah kamu, bukan versi diperkecil atau separuh layar.”
Ia menambahkan. “Dan lebih cepat kalau kamu yang duduk. Saya tinggal berdiri di samping.”
Rianna akhirnya mengangguk kecil. “Baik, Pak.”
Ia duduk perlahan di kursi besar milik Andrea kursi yang terlalu nyaman, dan terlalu… pribadi untuk ditinggali staf FO. Perasaan aneh itu muncul lagi, campuran gugup dan kesadaran penuh bahwa Andrea berdiri sangat dekat.
Andrea mengambil posisi di samping kanan, satu tangannya menumpu di tepi meja, memperhatikan layar.
“Coba masuk ke akunmu. Saya ingin lihat alur pemakaian dari awal.”
Rianna mencoba menenangkan pikirannya sendiri, ia meraih mouse dengan gerakan hati-hati, meski degup jantungnya belum sepenuhnya stabil.
Sikap Andrea hari ini sangat profesional, tidak ada tanda ia mengingat hal apa pun selain urusan kantor. Dari situ saja sudah terasa bahwa hubungan mereka kini sebatas atasan dan staf. Sepertinya ucapan Rianna kemarin memang cukup untuk membuat Andrea meninggalkan masa lalu mereka.
Tapi meski kepalanya sudah berusaha waras, tubuhnya justru sebaliknya. Ia salah mengetik password dua kali, kursor melompat, dan tangannya sempat bergetar ketika hendak membuka menu shift.
"Rianna… tangan kamu gemetar.”
Ia sedikit menunduk, memperhatikan layar dan gerakan Rianna. “Itu karena sistemnya rumit, atau karena saya yang berdiri di sini?”
Aksara