Pagi berikutnya, Aruna datang lebih awal dan menemukan Nisa sudah duduk di meja dekat jendela. Sahabatnya itu sedang menandai daftar inventaris dengan stabilo.
'Kukira kamu biasanya datang setelah aku,' kata Aruna sambil meletakkan tas.
'Ada laporan yang harus selesai sebelum rapat. Kamu sendiri kenapa pagi-pagi?'
'Aku mau memeriksa arsip Mandala.' Aruna mengeluarkan buku catatan. 'Kemarin aku belum menemukan catatan penerimaan terpisah untuk lembar perubahan itu.'
Nisa berhenti menulis. 'Kamu ingat benar?'
'Tidak sepenuhnya. Makanya aku mau lihat catatannya, bukan menuduh siapa pun.'
Mereka memeriksa buku serah terima dan surel yang tersimpan di folder bersama. Nama kontrak itu muncul beberapa kali, tetapi tidak ada catatan bahwa Aruna menerima lembar tambahan. Yang ada hanya permintaan Celine agar map disiapkan untuk rapat, lalu sebuah pesan singkat bahwa dokumen sudah lengkap.
Aruna membaca pesan tersebut berulang kali. 'Aku menyerahkan mapnya langsung kepada Bu Celine di ruang arsip. Waktu beliau bilang lembar revisinya tidak ada, aku pergi mencari. Setelah itu beliau membawa map tersebut. Aku tidak melihat kapan lembar itu ditemukan.'
'Kesalahan prosedur bisa dibenahi,' kata Nisa. 'Yang penting kamu tidak mengubah catatan sekarang agar tampak benar.'
'Aku tidak akan melakukan itu.'
Aruna memindai halaman daftar serah terima dan menyimpan salinannya di folder kerja. Ia menulis keterangan bahwa file itu merupakan salinan dari buku resmi, lengkap dengan tanggal pemindaian. Ia lalu mengirim pesan kepada Bu Ratna, meminta izin untuk memberikan temuan tersebut kepada Dimas.
Bu Ratna, atasan Aruna di administrasi, menyetujui permintaan tersebut. Tidak lama kemudian, Dimas menelepon. 'Bu Ratna mengizinkan. Saya akan turun mengambil salinan itu. Jangan kirim dokumen asli lewat surel.'
Saat Dimas tiba, Aruna menyerahkan salinan dalam amplop. 'Saya belum menemukan tanda terima terpisah untuk lembar revisi Mandala. Tapi saya tidak bisa menyimpulkan dari situ bahwa lembar itu tidak pernah sampai. Salinan digital yang saya periksa lengkap, sedangkan posisi lembar fisiknya waktu itu tidak saya ketahui.'
Dimas memeriksa tanggalnya. 'Ini membantu. Ada catatan tentang siapa yang mengambil map setelah Anda?'
'Tidak ada tanda terima lanjutan yang saya temukan. Yang saya ingat, Bu Celine menerima map itu dari tangan saya di ruang arsip. Saya kemudian mencari lembar yang beliau tanyakan. Sesudahnya saya tidak memeriksa map yang dibawa beliau.'
'Jadi Anda melihat sendiri penyerahan kepada Celine, tetapi tidak melihat alur selanjutnya?'
'Betul, Pak. Untuk penerima pertama itu saya ingat jelas. Saya tidak tahu apakah setelah meninggalkan arsip beliau menyerahkannya lagi kepada orang lain.'
Dimas mengulang keterangannya untuk memastikan tidak keliru. Aruna membenarkan bahwa ia melihat penyerahan map kepada Celine, tetapi tidak melihat kapan lampiran ditemukan. Dimas tidak meminta Aruna menebak kejadian setelahnya. Ia mencatat jawabannya dan berjanji memeriksa daftar akses ruang arsip. Sebelum pergi, ia berterima kasih karena Aruna tetap mengikuti prosedur.
Di lantai lima belas, Raka sedang meninjau jadwal bersama Celine. Dimas masuk dan meletakkan salinan log di meja.
'Kami menemukan beberapa perubahan terakhir diunggah dari komputer sekretariat,' ujarnya. 'Tapi komputer itu digunakan bergantian. Catatan peminjaman map Mandala juga menunjukkan ada akses dari beberapa orang.'
'Apakah ini cukup untuk menyimpulkan siapa yang memindahkan lampiran?' tanya Raka.
'Belum. Saya sedang mencocokkan waktu dengan rekaman akses kartu dan surel.'
Celine merapikan kertas di hadapannya. 'Kalau belum jelas, sebaiknya kita tidak membuat perkara dari satu halaman yang salah tempat.'
'Justru karena belum jelas kita perlu memeriksa,' kata Raka. 'Berkas itu dipakai dalam keputusan perusahaan.'
Celine mengangkat bahu kecil. 'Saya hanya tidak ingin pekerjaan terhambat.'
Raka meminta Dimas melanjutkan pemeriksaan tanpa menyebarkan dugaan. Setelah Dimas pergi, Celine bertanya apakah Raka sungguh percaya catatan Aruna.
'Saya percaya catatan yang bisa diverifikasi. Itu berlaku untuk semua orang.'
'Aruna bisa saja lupa mencatat.'
'Bisa. Kita juga harus memastikan prosedurnya berjalan.' Raka menatapnya. 'Jangan membicarakan kesalahan seseorang seolah sudah terbukti.'
Celine menunduk pada dokumen. Ia menyadari pertanyaannya terdengar terlalu tajam. 'Baik.'
Siang hari, Aruna mendapat panggilan dari Bu Ratna. Atasannya meminta ia menyiapkan ringkasan bagaimana dokumen biasanya bergerak dari administrasi menuju sekretariat. Aruna menggambar alur sederhana: permintaan, pencatatan, pemeriksaan, penyerahan, dan tanda terima. Ia menandai bagian yang selama ini dilakukan secara lisan.
Bu Ratna membaca gambar itu. 'Kamu bisa mempresentasikan ini di rapat besok?'
'Kalau memang dibutuhkan, bisa, Bu. Tapi saya tidak ingin memberi kesan sedang menyalahkan seseorang.'
'Jelaskan proses, bukan orang. Kita perlu tahu di mana pencatatan bisa terputus.'
Aruna setuju. Ia menyusun contoh menggunakan dokumen yang tidak sensitif. Setiap tahap dijelaskan dengan bahasa sederhana agar staf lain bisa mengikuti.
Sore menjelang, Celine datang ke administrasi mengambil beberapa salinan. Ia melihat diagram di layar Aruna. 'Kamu sedang membuat prosedur baru?'
'Bu Ratna meminta saya merangkum alur penyerahan dokumen.'
'Karena masalah Mandala?'
'Karena beberapa dokumen sulit ditelusuri. Saya hanya menjelaskan langkah-langkah yang biasa kita lakukan.'
Celine melihat diagram itu beberapa detik. 'Pastikan alurnya tidak menyulitkan pekerjaan sekretariat.'
Aruna mengangguk. 'Masukan seperti itu bisa disampaikan dalam rapat.'
Jawaban itu membuat Celine tidak punya alasan untuk melanjutkan percakapan. Ia mengambil salinan dan pergi. Aruna menunggu sampai pintu tertutup sebelum kembali pada pekerjaannya. Ia tidak merasa puas telah membuat Celine diam. Ia hanya ingin rapat berjalan berdasarkan fakta.
Sore itu, sebelum keluar dari kantor, Aruna memeriksa kembali salinan hasil pemindaian. Ia menyimpannya di folder kerja resmi yang diizinkan Bu Ratna, bukan pada komputer rumah. Nisa menunggu sambil mematikan monitornya.
'Masih banyak?'
'Sedikit. Aku cuma ingin memberi nama yang benar sebelum besok aku sendiri lupa.'
'Kalau begitu aku tunggu. Habis ini kita pulang. Kertasnya tidak perlu diajak makan malam.'
Aruna tertawa kecil. Ia menutup folder setelah memastikan catatannya dapat dibuka oleh atasan yang menangani pemeriksaan. Ia tidak menulis bahwa Celine bersalah. Pengalaman yang benar-benar ia lihat dan bagian yang belum ia ketahui dicatat terpisah. Map itu diterima Celine; apa yang terjadi pada lampirannya sesudah itu masih harus ditanyakan kepada orang yang bersangkutan.
Di rumah, Sari sedang menyusun daftar belanja. Aruna membantu menghitung uang yang tersisa untuk pekan itu. Mereka membicarakan rencana membeli penanak nasi baru, tetapi menundanya sampai bulan depan.
'Jangan khawatir,' kata Sari. 'Yang ini masih bisa dipakai.'
'Aku ingin membelikan Mama yang lebih bagus.'
'Nanti kalau waktunya tepat. Kamu bekerja bukan cuma untuk membeli barang.'
Aruna tersenyum. Ia menceritakan bahwa besok ia harus bicara dalam rapat dengan beberapa orang dari sekretariat. Sari menyuruhnya tidur cukup dan menyampaikan hal yang ia tahu saja.
Malam itu, Aruna menulis garis besar pembukaan presentasinya di buku pribadi. Salinan dokumen dan bukti yang diminta tetap tersimpan di kantor. Ia tidak menambahkan kesimpulan tentang siapa yang memindahkan lampiran. Ia hanya berlatih menjelaskan alur yang ia ketahui. Di kantor, kebenaran belum tentu langsung menyelesaikan semuanya, tetapi setidaknya ia bisa menyampaikannya tanpa rasa takut.
Aksara