Bab 12. Sebuah Kesempatan Bernama Harapan

Pagi itu, udara Bandung terasa lebih sejuk dari biasanya. Nayara membuka pintu Senja Rasa seperti rutinitas yang telah dilakukannya selama hampir tiga tahun. Bel kecil di atas pintu berdenting pelan, disusul aroma khas kayu dan kopi yang selalu membuatnya merasa pulang. Namun pagi ini berbeda. Suasana kafe terasa lebih lengang. Beberapa meja sudah mulai dikosongkan. Pajangan dinding yang selama ini menghiasi sudut ruangan satu per satu diturunkan. Bahkan rak buku yang menjadi favorit pelanggan tetap kini tampak setengah kosong. Nayara terdiam cukup lama. Ia tahu hari itu akan datang. Hanya saja, kenyataannya tetap terasa menyakitkan. "Melamun lagi?" Suara Siska membuat Nayara tersenyum tipis. "Aku cuma ... belum siap berpisah." Nayara mengedarkan pandangan ke seluruh ruangan. Siska ikut memandang sekeliling. "Aku juga." Mereka sama-sama terdiam. Selama bertahun-tahun, Senja Rasa bukan hanya tempat bekerja. Tempat itu telah menjadi rumah kedua. Di sanalah Nayara belajar meracik espresso pertamanya, menerima pujian sekaligus kritik dari pelanggan, bahkan menemukan kembali semangat hidup setelah kepergian ayahnya. Pak Hendra keluar dari ruang belakang membawa beberapa map. "Naya." "Iya, Pak?" "Kalau nanti ada waktu, tolong ke ruang saya sebentar." "Baik, Pak." Menjelang siang, pelanggan mulai berkurang. Nayara mengetuk pintu ruang kerja Pak Hendra. "Masuk." Ruangan itu sederhana. Sebuah meja kayu, lemari berisi koleksi biji kopi dari berbagai daerah, dan foto-foto lama saat Senja Rasa pertama kali dibuka. Pak Hendra tersenyum saat melihat Nayara. "Duduk." Nayara menurut. Pak Hendra membuka laci mejanya, lalu mengeluarkan sebuah amplop cokelat. "Ini surat rekomendasi untukmu." Nayara menerimanya dengan kedua tangan. "Terima kasih, Pak." "Saya sudah menuliskan semua yang saya tahu tentang kemampuanmu." Nayara menundukkan kepala. "Saya belum tentu diterima di mana pun." Pak Hendra menggeleng pelan. "Jangan pernah meragukan kemampuanmu sendiri." "Yang kamu butuhkan hanya kesempatan." Kalimat itu membuat mata Nayara terasa hangat. Pak Hendra melanjutkan, "Semalam ada seseorang yang banyak bertanya tentangmu." Nayara sedikit terkejut. "Tentang saya?" "Iya." "Dia banyak bertanya soal caramu bekerja." "Caramu melayani pelanggan." "Caramu meracik kopi." Nayara langsung teringat pada pelanggan berkemeja biru tua yang datang kemarin. "Yang datang bersama temannya?" Pak Hendra mengangguk. "Menurut Bapak, siapa dia?" Pak Hendra tersenyum kecil. "Saya juga tidak tahu." "Tapi..." "Entah kenapa, saya punya firasat dia bukan orang biasa." Nayara hanya mengangguk pelan. Ia tak ingin terlalu berharap. Hidup sudah terlalu sering mengajarkannya bahwa harapan yang terlalu tinggi bisa berakhir menjadi kekecewaan. Sore harinya, setelah pulang bekerja, Nayara langsung menuju rumah. Rumah sederhana itu tampak tenang. Arga sedang duduk di ruang tamu dengan laptop di pangkuannya. "Kak, pulang." "Iya." Nayara meletakkan tasnya. "Obatmu sudah diminum?" Arga mengangguk. "Sudah." "Tadi kontrol bagaimana?" "Masih harus rutin." Arga berusaha tersenyum, meski wajahnya terlihat sedikit pucat. Nayara memahami arti senyum itu. Adiknya sedang berusaha terlihat baik-baik saja. Malam mulai turun. Setelah makan malam sederhana, Nayara membuka laptop tuanya. Ia mulai mengirim lamaran kerja ke beberapa kedai kopi dan restoran. Satu. Dua. Lima. Sepuluh. Tak terasa hampir dua jam berlalu. Kotak masuk emailnya masih sepi. Nayara menyandarkan tubuh ke kursi. Mungkin memang tidak semudah yang ia bayangkan. Saat hendak menutup laptop, terdengar suara notifikasi. Ting! Satu email baru masuk. Pengirimnya membuat Nayara mengernyit. Recruitment – Pratama Group Jantungnya berdetak sedikit lebih cepat. Perlahan, ia membuka email tersebut. Yth. Saudari Nayara Adelia, Bersama email ini, kami mengundang Anda untuk mengikuti proses wawancara sebagai kandidat Senior Barista pada proyek Coffee Chain Pratama Group... Nayara membaca isi email itu berulang kali. Ia takut salah melihat. Pratama Group. Perusahaan besar yang namanya sering muncul di berita bisnis. Kenapa ... mereka mengundangnya? Di ruang tamu, Arga yang melihat wajah kakaknya langsung bertanya, "Kak?" Nayara menoleh dengan mata yang mulai berkaca-kaca. "Aku ... dapat panggilan wawancara." Suaranya bergetar. Arga spontan berdiri. "Serius?" Nayara mengangguk. "Pratama Group." Untuk pertama kalinya setelah mendengar kabar penutupan Senja Rasa... Harapan itu kembali muncul. Kecil. Rapuh. Namun cukup terang untuk membuat Nayara percaya bahwa mungkin... Hidupnya belum selesai sampai di sini. ***** Pagi di lantai dua puluh dua gedung Pratama Group selalu dimulai dengan kesibukan. Para karyawan berlalu-lalang membawa berkas, sementara suara mesin kopi dari pantry sesekali terdengar di sela aktivitas kantor. Di ruang CEO, Alden sudah duduk di balik meja kerjanya sejak pukul tujuh pagi. Di depannya tergeletak beberapa berkas kandidat untuk proyek coffee chain yang akan segera diluncurkan. Dion masuk tanpa mengetuk, membawa sebuah map biru. "Semua kandidat sudah dikonfirmasi." Alden mengangguk. "Termasuk Nayara?" "Sudah." "Dia mengonfirmasi akan hadir besok pukul sembilan." Alden menutup map di tangannya. "Bagus." Dion memperhatikan sahabatnya beberapa saat sebelum akhirnya bertanya, "Kamu benar-benar tertarik merekrut dia?" "Bukan tertarik." Alden menjawab tenang. "Aku melihat potensi." "Kalau ternyata dia gagal saat wawancara?" Alden menatap Dion. "Kalau dia gagal, berarti dia memang belum layak." Jawaban itu membuat Dion tersenyum. Ia tahu Alden bukan tipe pemimpin yang mencampurkan urusan pribadi dengan pekerjaan. "Berarti tidak ada perlakuan khusus?" "Tidak." "Dia akan dinilai seperti kandidat lainnya." Dion mengangguk puas. "Itu jawaban yang kuharapkan." Alden kembali membuka berkas kandidat. Namun, pikirannya sesekali melayang pada sosok perempuan yang dengan tenang meracik secangkir kopi di Senja Rasa. Bukan karena rasa kopinya semata. Melainkan karena cara Nayara memperlakukan setiap pelanggan seolah mereka adalah tamu di rumahnya sendiri. Itulah kualitas yang sulit diajarkan. *** Nayara hampir tidak bisa tidur malam itu. Email dari Pratama Group masih terbuka di layar laptopnya. Sudah lebih dari lima kali ia membaca isi undangan tersebut. Ia masih sulit percaya. "Besok ya, Kak?" Arga yang baru keluar dari kamarnya tersenyum memberi semangat. "Iya." "Gugup?" "Banget." Arga tertawa kecil. "Kalau gugup berarti Kakak peduli." Nayara mengembuskan napas panjang. "Aku takut mengecewakan." "Kalau tidak mencoba, Kakak sudah kalah duluan." Kalimat sederhana itu membuat Nayara tersenyum. "Sejak kapan kamu jadi bijak?" "Sejak punya kakak yang suka overthinking." Mereka berdua tertawa. Suasana rumah yang sederhana itu kembali terasa hangat. Malam semakin larut. Sebelum tidur, Nayara membuka kembali laci kecil di kamarnya. Di sana tersimpan sebuah pulpen hitam milik mendiang ayahnya. Pulpen itu selalu ia bawa saat menghadapi momen penting. Ia menggenggamnya erat. "Ayah..." "Besok doakan Naya, ya." Keesokan paginya. Nayara berdiri di depan cermin dengan kemeja putih bersih dan blazer berwarna krem. Penampilannya sederhana, tetapi rapi. Siska yang datang dengan pak hendra sejak pagi langsung berseru, "Wah! Cantik banget!" Nayara tersipu. "Jangan godain." "Aku serius." Siska merapikan sedikit kerah blazer Nayara. "Dengar ya." "Masuk ke sana bukan buat minder." "Tapi buat nunjukin siapa Nayara Adelia." Pak Hendra ikut menghampiri. Beliau menyerahkan sebuah kotak kecil. "Pak, ini apa?" "Buka nanti di jalan." Nayara menerimanya dengan bingung. "Terima kasih, Pak." "Semoga hari ini jadi awal yang baik." Setelah berpamitan, Nayara menaiki motornya. Di lampu merah pertama, ia teringat pesan Pak Hendra dan membuka kotak kecil itu. Di dalamnya terdapat sebuah pin berbentuk biji kopi dengan ukiran kecil bertuliskan: 'Seduh dengan hati.' Mata Nayara langsung berkaca-kaca. Ia segera memasang pin itu di bagian dalam blazernya. Bukan untuk dipamerkan. Melainkan sebagai pengingat dari tempat yang telah mengajarkannya mencintai dunia kopi. Motor kembali melaju. Gedung-gedung tinggi mulai terlihat di kejauhan. Beberapa menit kemudian, sebuah bangunan megah dengan logo Pratama Group berdiri di hadapannya. Nayara mematikan mesin motor dan melepas helm perlahan. Ia mendongak. Gedung itu jauh lebih besar daripada yang pernah ia bayangkan. Tangannya mulai terasa dingin. Ia menarik napas panjang. "Lakukan yang terbaik." Langkah demi langkah, Nayara berjalan menuju pintu utama. Tanpa ia sadari... Di balik dinding kaca lantai dua puluh dua, seseorang sedang memperhatikannya dari kejauhan. Alden. Bukan untuk menilai penampilannya. Melainkan untuk melihat apakah perempuan yang ia temui di Senja Rasa memiliki keberanian yang sama ketika memasuki dunia yang benar-benar baru. Dan saat pintu lift perlahan terbuka... Takdir mereka kembali dipertemukan. Lobi Pratama Group jauh lebih megah daripada yang pernah dibayangkan Nayara. Nayara tanpa sadar menggenggam map berisi dokumen lamaran lebih erat. Ia menarik napas panjang sebelum menghampiri meja resepsionis. "Selamat pagi, Mbak." "Selamat pagi. Ada yang bisa saya bantu?" "Saya Nayara Adelia. Saya mendapat undangan wawancara untuk posisi Senior Barista." Resepsionis tersenyum ramah. "Silakan tunggu sebentar." Beberapa saat kemudian, Nayara menerima kartu tamu dan diarahkan menuju ruang tunggu di lantai lima belas. Lift bergerak perlahan. Semakin tinggi angka yang muncul di layar, semakin cepat pula detak jantungnya. Saat pintu lift terbuka, beberapa peserta lain sudah duduk rapi di ruang tunggu. Ada yang sibuk membaca portofolio. Ada yang berlatih memperkenalkan diri. Ada pula yang terlihat sangat percaya diri. Nayara memilih duduk di sudut ruangan. Ia membuka kembali surat rekomendasi dari Pak Hendra. Kalimat terakhir di surat itu membuatnya tersenyum. "Kemampuan bisa dipelajari, tetapi ketulusan dalam melayani adalah nilai yang tidak dimiliki semua orang." Kalimat itu perlahan mengusir rasa gugupnya. "Saudari Nayara Adelia." Suara seorang staf HR memanggil. "Silakan masuk." Nayara berdiri, merapikan blazernya, lalu melangkah memasuki ruang wawancara. Di dalam ruangan telah duduk tiga orang. Seorang manajer HR. Seorang kepala divisi operasional. Dan seorang konsultan pengembangan bisnis coffee chain. Mereka menyambut Nayara dengan senyum profesional. "Silakan duduk." "Terima kasih." Wawancara dimulai dengan pertanyaan-pertanyaan dasar mengenai pengalaman kerja, pengetahuan tentang kopi, hingga cara menghadapi pelanggan yang kecewa. Nayara menjawab dengan tenang. Ia tidak menggunakan istilah-istilah yang rumit. Ia hanya menceritakan pengalamannya selama bekerja di Senja Rasa. Tentang pelanggan yang datang karena kesepian. Tentang pasangan lansia yang selalu memesan satu cangkir kopi untuk dibagi berdua. Tentang mahasiswa yang belajar hingga larut malam. Baginya... Menjadi barista bukan sekadar menyajikan minuman. Tetapi juga menciptakan ruang yang membuat orang ingin kembali. Ketiga pewawancara saling bertukar pandang. Jawaban Nayara terdengar sederhana. Namun terasa tulus. "Kalau diberi kesempatan bergabung dengan Pratama Group, apa tujuan Anda?" tanya salah satu pewawancara. Nayara terdiam beberapa detik. "Saya ingin terus belajar." "Dan suatu hari nanti ... membuka kedai kopi kecil." "Bukan untuk menjadi yang terbesar." "Tapi menjadi tempat yang membuat orang merasa diterima." Ruangan kembali hening. Tak ada jawaban yang terdengar dibuat-buat. Semuanya keluar dari hati. Di ruangan observasi yang dipisahkan kaca satu arah, Alden dan Dion menyaksikan seluruh proses wawancara. Dion melipat kedua tangannya. "Aku mulai paham kenapa kamu tertarik." Alden tidak langsung menjawab. Tatapannya masih tertuju pada Nayara. Ia melihat perempuan itu tidak sedang berusaha mengesankan siapa pun. Ia hanya menjadi dirinya sendiri. "Itu yang tidak bisa ditulis di CV," gumam Alden pelan. Dion mengangguk. "Kamu benar." Beberapa menit kemudian, wawancara selesai. "Nona Nayara," ujar manajer HR. "Terima kasih sudah datang. Hasil seleksi akan kami sampaikan dalam beberapa hari." "Baik. Terima kasih atas kesempatannya." Nayara membungkukkan badan sopan sebelum meninggalkan ruangan. Begitu pintu tertutup, salah satu pewawancara berkata, "Secara teknis masih bisa dikembangkan." "Tapi cara berpikirnya menarik." Yang lain mengangguk setuju. "Dia punya nilai pelayanan yang kuat." Alden akhirnya berdiri. "Terima kasih." Ketiga pewawancara ikut berdiri. "Kami akan melanjutkan proses penilaian sesuai prosedur." Alden mengangguk singkat sebelum keluar melalui pintu samping. Di lobi, Nayara menekan tombol lift. Ia mengembuskan napas lega. "Akhirnya selesai ..." Saat pintu lift terbuka... Seseorang melangkah keluar dari dalam. Nayara spontan mengangkat kepala. Matanya membulat. Pria itu ... Pria yang menolongnya saat hujan. Pria yang datang sebagai pelanggan di Senja Rasa. Kini berdiri di hadapannya dengan setelan jas hitam dan pin bertuliskan: CEO – Pratama Group Nayara membeku. Sementara Alden menghentikan langkahnya dan memberikan senyum tipis yang sama seperti saat mereka bertemu di kedai kopi. "Selamat siang, Nona Nayara." Untuk beberapa detik... Nayara tidak mampu mengucapkan sepatah kata pun.