Bab 14. Sebuah Nama di Atas Berkas

POV Alden Hening. Ruang rapat di lantai dua puluh itu dipenuhi suara lembaran berkas yang dibalik satu per satu. Aroma kopi hitam bercampur dengan dinginnya pendingin ruangan, menciptakan suasana yang selalu akrab bagi Alden setiap kali memasuki rapat penting. Di hadapannya, belasan map berwarna biru tersusun rapi. Masing-masing berisi harapan seseorang. Masing-masing mewakili kehidupan yang mungkin berubah setelah hari ini. Bagi sebagian orang, rapat rekrutmen hanyalah rutinitas perusahaan. Namun bagi Alden, setiap nama di dalam berkas itu adalah seseorang yang sedang menunggu kesempatan. Ia tidak pernah menganggapnya sebagai angka. "Baik, kita lanjut ke kandidat berikutnya." Suara Kepala Human Resources memecah keheningan. Slide di layar berganti. Satu per satu nama dibahas berdasarkan hasil tes, wawancara, dan simulasi kerja. Alden mendengarkan tanpa banyak menyela. Sesekali ia mencatat sesuatu di sudut berkas. Dion yang duduk di sampingnya melirik sekilas. "Kamu benar-benar baca semuanya?" "Tentu." "Padahal tim HR sudah merangkum." Alden menutup satu map sebelum membuka map berikutnya. "Ringkasan tidak selalu menunjukkan siapa seseorang sebenarnya." Dion hanya tersenyum. Jawaban itu sangat khas Alden. Sejak mengambil alih Pratama Group dari ayahnya enam tahun lalu, pria itu memang terkenal teliti. Ia lebih percaya pada data daripada asumsi. Lebih percaya pada proses daripada kesan pertama. Rapat terus berjalan. Hingga akhirnya... "Nayara Adelia." Nama itu kembali memenuhi ruangan. Alden mengangkat pandangannya. Kepala HR mulai memaparkan hasil akhir. "Selama tiga tahun bekerja di Senja Rasa, kandidat tidak pernah memiliki catatan pelanggaran." "Memiliki kemampuan komunikasi yang baik." "Disiplin." "Cepat belajar." "Dan mendapatkan rekomendasi yang sangat kuat dari pemilik kedai." Pak Hendra. Nama itu tertulis jelas di lembar rekomendasi. Alden masih mengingat pria sederhana itu. Tatapan matanya yang hangat. Cara beliau memperlakukan setiap pelanggan. Kini Alden mengerti dari mana Nayara belajar. "Berdasarkan penilaian akhir..." lanjut Kepala HR. "Kandidat Nayara Adelia berada di peringkat kedua." Ruangan kembali hening. Bukan karena nilainya mengejutkan. Melainkan karena kandidat dengan pengalaman paling sedikit justru berhasil mengungguli banyak pelamar dari hotel dan coffee chain besar. Dion menyandarkan tubuhnya ke kursi. "Menarik." "Yang menarik bukan nilainya," jawab Alden pelan. "Tetapi konsistensinya." Ia menunjuk grafik penilaian. "Dari awal sampai akhir, nilainya stabil." Tidak ada yang membantah. Stabil. Dalam dunia pelayanan, stabil sering kali lebih berharga daripada sesekali tampil luar biasa. Karena pelanggan datang bukan hanya untuk mencari rasa terbaik. Mereka datang untuk mendapatkan pengalaman yang sama baiknya setiap hari. Dan Nayara memiliki itu. "Kalau begitu..." Kepala HR menatap seluruh peserta rapat. "Apakah ada keberatan terhadap hasil seleksi?" Ruangan sunyi. Satu per satu kepala menggeleng. "Tidak ada." "Baik." Belum sempat keputusan ditutup, ponsel Dion bergetar pelan. Ia membaca layar sebentar. Senyumnya menghilang. "Ada apa?" tanya Alden. Dion menyerahkan ponselnya. "Satu kabar dari tim market intelligence." Alden membaca pesan itu dengan cepat. «Kusuma Brew resmi mengumumkan ekspansi lima belas gerai baru di Jawa Barat dalam enam bulan ke depan.» Tatapan Alden berubah serius. Lebih cepat dari perkiraan. Ia mengembalikan ponsel itu kepada Dion. "Mereka mulai bergerak." Dion mengangguk. "Dan target lokasinya hampir sama dengan rencana kita." Ruangan yang semula hanya membahas rekrutmen perlahan berubah menjadi pembicaraan strategi. Beberapa direktur mulai saling bertukar pendapat. Namun Alden memilih diam. Ia tahu betul siapa sosok di balik Kusuma Brew. Rendra Kusuma. Pria yang tidak pernah mengambil langkah tanpa perhitungan. Kalau ekspansi itu diumumkan sekarang... Berarti ada sesuatu yang sedang ia incar. Alden menatap kembali map bertuliskan Nayara Adelia. Entah mengapa, ia merasa proyek Pratama Coffee tidak hanya membutuhkan mesin terbaik atau lokasi strategis. Ia membutuhkan orang-orang yang percaya bahwa secangkir kopi mampu membuat seseorang merasa pulang. Dan keyakinan itu... Baru saja ia temukan pada seorang barista dari kedai kecil bernama Senja Rasa. Keputusan rapat akhirnya ditutup menjelang sore. Satu per satu peserta mulai meninggalkan ruangan sambil membawa berkas masing-masing. Hanya Alden dan Dion yang masih bertahan. Dion menatap layar yang kini hanya menampilkan logo Pratama Coffee. "Aku baru sadar satu hal." "Apa?" "Proyek ini ternyata lebih rumit daripada yang kita bayangkan." Alden tersenyum tipis. "Bisnis memang selalu begitu." "Bukan bisnisnya." "Lalu?" "Orang-orang di dalamnya." Alden menutup map terakhir. "Karena perusahaan dibangun oleh manusia." "Dan manusia selalu membawa mimpi, rasa takut, juga kepentingannya masing-masing." Dion mengangguk pelan. Itulah alasan mengapa Alden begitu berhati-hati memilih setiap anggota tim. Ia tidak sedang mencari pegawai terbaik di atas kertas. Ia sedang mencari orang-orang yang mampu bertumbuh bersama perusahaan. "Surat penerimaan dikirim kapan?" "Malam ini." "Bagus." Alden berdiri. "Pastikan seluruh kandidat menerima hasilnya pada waktu yang sama." "Tidak ada perlakuan khusus." "Siap." Mereka berjalan keluar dari ruang rapat. Langkah Alden terhenti ketika melewati area kerja yang sedang direnovasi. Ruangan itu masih kosong. Dindingnya baru selesai dicat. Beberapa meja belum terpasang. Di salah satu sisi ruangan tergantung sebuah papan desain bertuliskan: PRATAMA COFFEE "Brewing Every Journey." Alden memandang ruangan itu cukup lama. Enam bulan lagi... Tempat ini akan menjadi pusat operasional divisi baru yang paling ia perjuangkan. Bukan sekadar bisnis. Melainkan mimpi yang sudah ia rancang sejak bertahun-tahun lalu. "Kamu yakin?" tanya Dion. Alden mengangguk pelan. "Indonesia punya banyak kopi terbaik." "Yang kurang hanya tempat yang mampu menghargai para peraciknya." --- Di tempat lain... Langit Bandung mulai berubah jingga. Sebuah sedan hitam memasuki pelataran gedung megah dengan logo KUSUMA CAPITAL. Pintu mobil terbuka. Sepasang sepatu kulit hitam menginjak lantai marmer dengan tenang. Seorang pria bertubuh tinggi berjalan memasuki lobi tanpa terburu-buru. Seluruh karyawan yang berpapasan langsung menundukkan kepala. "Selamat sore, Pak Rendra." Pria itu hanya membalas dengan anggukan kecil. Tatapannya tajam. Raut wajahnya tenang. Namun ketenangan itulah yang membuat orang lain sulit menebak isi pikirannya. Sesampainya di ruang kerja, seorang sekretaris sudah menunggu. "Ada laporan terbaru, Pak." "Letakkan." Perempuan itu menyerahkan sebuah tablet. "Pratama Group resmi menyelesaikan proses rekrutmen untuk proyek coffee chain mereka." Rendra tidak langsung menjawab. Ia membaca setiap halaman dengan perlahan. Senyumnya nyaris tak terlihat. "Akhirnya dimulai." "Apakah kita perlu melakukan sesuatu, Pak?" "Bukan sekarang." Ia menutup tablet itu. "Biarkan mereka berjalan beberapa langkah." "Semakin tinggi harapan seseorang..." "Semakin keras suara yang terdengar ketika harapan itu jatuh." Sekretarisnya terdiam. Ia sudah lama bekerja bersama Rendra. Namun sampai hari ini, ia tetap tidak pernah bisa menebak langkah pria itu. Rendra berdiri menghadap jendela. Dari lantai tertinggi gedung Kusuma Capital, lampu-lampu kota Bandung mulai menyala satu per satu. Matanya menyipit ketika melihat siluet Gedung Pratama Group di kejauhan. "Alden..." gumamnya pelan. "Kita bertemu lagi." Di atas meja kerjanya, sebuah map tipis masih terbuka. Di pojok kanan atas terdapat sebuah nama yang membuat tatapannya berhenti beberapa detik. NAYARA ADELIA Rendra mengingat nama itu. Dua tahun lalu... Ia pernah meminta seseorang mencari tahu tentang barista muda dari Senja Rasa yang beberapa kali memenangkan kompetisi latte art tingkat kota. Saat itu ia berniat merekrutnya. Namun jawabannya hanya satu. Menolak. Rendra menutup map itu perlahan. "Bukan karena dia tidak berbakat." "Tetapi karena dia terlalu setia." Senyum tipis kembali muncul di sudut bibirnya. "Kalau sekarang dia memilih bergabung dengan Pratama" "Berarti permainan ini akan menjadi jauh lebih menarik." Langit di luar jendela berubah semakin gelap. Tanpa disadari Nayara yang sedang membantu Pak Hendra membereskan Senja Rasa, dua orang pemimpin perusahaan besar kini sedang melangkah menuju tujuan yang sama. Namun dengan cara yang sangat berbeda. Yang satu ingin membangun. Yang satu lagi... Siap menghancurkan.