Tenang dan Bertangan Dingin

Beberapa lama kemudian pintu ruangan manager diketuk ringan dari luar, Dwiani segera memasuki ruangan setelah Mahes menjawab ketukannya. "Maaf, ada pasien kecelakaan dengan perdarahan banyak. Dokter yang bertugas sedang menilai dan memerlukan bantuan," kata Dwiani. Jun segera berdiri. "Saya ikut ke bawah. Saya panggil bantuan tambahan kalau dibutuhkan." Ia mengikuti Dwiani. Sari dan Mahes memastikan petugas tahu siapa dokter yang sedang menangani pasien itu sebelum kembali ke pembahasan. Mereka tidak menyerahkan tanggung jawab klinis kepada seorang teman internship yang baru datang untuk menerima tawaran kerja. "Kita lanjutin ya," Mahes melanjutkan penjelasannya setelah Jun dan perawat tadi meninggalkan mereka. Entah mengapa Mahes merasa sedikit risih dengan tingkah Sari pada Jun, masih tidak rela rasanya Sari punya pacar. Apalagi melihat terang-terangan dengan mata kepala sendiri kemesraan diantara keduanya tadi. Ngeselin! Kenapa kamu bisa bertingkah begitu sih sama dia Sar? "Jadi perbedaan utama antara ketiga klinik ini ada pada sumber pendapatan dananya. Untuk klinik BPJS perusahaan jelas dari perusahaan, BPJS kesehatan dan BPJS ketenagakerjaan. Pasien yang dilayani juga murni karyawan dari perusahaan itu saja. Kita terutama harus siap untuk menangani kecelakaan kerja di kawasan perusahaan tersebut." Mahes menjelaskan tentang klinik pertama. "Kalau klinik kedua hanya klinik rawat jalan, enteng kalau yang ini. Dana juga murni dari BPJS kesehatan. Disini kita harus pinter-pinter bermain dengan sitem kapitasi serta kemampuan promosi dan pendekatan kepada perusahaan-perusahaan terdekat." "Semakin banyak perusahaan yang bekerjasama, semakin besar kapitasi yang didapatkan. Nah dana operasional dan gaji karyawan semuanya ditata dari kapitasi." Mahes memberikan kesimpulan untuk klinik kedua yang tadi yang mereka kunjungi. "Yang terakhir yaitu klinik tempat kita berada sekarang. Murni milik swasta, jadi disini kita bisa bermain harga sesuka hati. Mau mainin tarif naik turun juga bisa. Jadi kita bisa habis-habisan dalam menyediakan fasilitas pelayanan baik dari staff medis, obat-obatan serta sarana prasarana. Sebagai imbalannya kita juga bisa menetapkan tarif yang tinggi, menyesuaikan dengan biaya operasional yang kita keluarkan." "Kalau kemahalan emangnya laku Mas?" tanya Sari sedikt ragu, karena dia tahu sendiri bagaimana keadaan sosial ekonomi masyarakat kota Genting ini. "Lho jangan salah, justru orang-orang sekarang semakin pintar. Mereka sekarang sudah bisa memilih klinik atau rumah sakit berdasarkan kualitas. Gak masalah mereka bayar mahal asalkan pelayanan yang didapatkan bisa memuasakan bagi mereka." "Iya juga sih." Sari membenarkan ucapan Mahes. Karena orang jaman sekarang sudah melek teknologi dan informasi. "Jadi gimana? Apa kamu sudah paham? Sementara jalanin saja sesuai ritme dan polaku dulu. Nanti awal bulan kalau kamu mau bikin gebrakan baru silahkan disosialisasikan." Mahes mengakhiri penjelasannya yang panjang kali lebar. "Intinya bagaimana cara untuk menata uang pemasukan berdasarkan sumber dana yang ada. Untuk selanjutnya digunakan sebagai biaya operasional klinik dan gaji karyawan kan?" Sari manggut-manggut mengerti konsepnya. "Ya, inti dari semua badan usaha adalah perputaran uang. Dan semua bisa dikatakan sukses jika jumlah pendapatan lebih banyak daripada jumlah pengeluaran, ini artinya untung." "Meskipun tak bisa dihindari kadang ada kasus-kasus spesial tertentu, namanya juga kita bergerak di bidang kesehatan dan kemanusiaan kadang kita harus bermain dengan hati dan nurani." "Tapi satu hal yang perlu kamu ingat sebagai pemimpin sebuah badan usaha. Pegawaimu juga butuh makan, dan darimana kamu bisa gaji mereka kalau kamu gak dari cari keuntungan? Jadi paling tidak sebelum memikirkan kesejahteraan pasienmu, pikirkan dulu nasib anak buahmu!" Uajr Mahes penuh penekanan. Untuk mengingatkan Sari, khawatir kalau adiknya ini terlalu baik dan tak tega pada pasiennya. "I know," jawab Sari mengangguk mengerti akan ucapan Mahes. Yah memang kita ingin sebanyak-banyaknya menolong orang di bidang kemanusiaan ini. Tapi tetap saja harus profesional juga, gak mungkin lah Sari akan menggratiskan pasiennya. "Pelajari sambil jalan aja, kalau ada yang gak ngerti kamu nanti tanyakan padaku." Mahes mengakhiri sesi penjelasan. Sari hanya mengangguk sebagai jawaban, sambil mencatat beberapa poin penting dari ucapan Mahes di aplikasi notes booknya. "Sudah malam, kita pulang yuk." Mahes mengajak Sari untuk pulang. Sudah selesai sesi perjalanan dinas mereka, sekarang waktunya istirahat di rumah. Dan besok Mahes masih harus kembali ke Banyu Harum pagi-pagi sekali, kejar-kejaran dengan waktu untuk menyelesaikan persiapan pembukaan rumah sakit barunya di sana. Tanpa menjawab, Sari segera mengemasi dokumen-dokumen klinik di atas meja dan menenteng tas jinjingnya. Berdiri serta mengikuti langkah Mahes keluar dari ruang manager. Ketika pembicaraan selesai, Mahes dan Sari melewati area pelayanan tanpa memasuki ruang tindakan. Jun sedang membantu tim berkomunikasi dengan keluarga pasien. Perdarahan telah ditangani pada tahap awal oleh dokter klinik, dan petugas sedang mengatur rujukan untuk pemeriksaan serta tindakan lanjutan di fasilitas yang sesuai. "Keluarga sudah menerima penjelasan dokter," lapor Jun kepada petugas penerima. "Ini orang yang ikut mengantar." Ia berbicara tenang, tetapi tidak menutupi hal yang belum dapat dipastikannya. Ia mengikuti arahan dokter penanggung jawab dan tidak mencoba melakukan tindakan lanjutan sendiri. Pasien itu memerlukan tim serta fasilitas yang dapat melanjutkan perawatannya dengan tepat. Dwiani memberikan tisu ketika melihat keringat di dahi Jun. Ia menerimanya dan mengusap sendiri sesudah keluar dari area tindakan. Sari merasakan cemburu yang tidak sepenuhnya beralasan. Petugas itu sedang bekerja, bukan melakukan sesuatu yang layak dibalas dengan kemarahan. Sesudah serah terima pasien jelas dan tim melanjutkan rujukan, Jun membantu mengembalikan ruang pelayanan. Mahes menunggu sampai ia selesai, kemudian menoleh kepada Sari. "Dia tenang dan tahu kapan meminta bantuan," kata Mahes. "Tawaran kerjanya juga perlu diperiksa. Kita belum boleh menentukan praktik pengganti hanya dari kesan baik malam ini." "Pacarku keren kan?" Sari tersenyum penuh kemenangan mendengar Mahes memuji Jun terang-terangan. Kakaknya yang hebat ini memang jarang sekali merasa puas dan memuji orang lain. Jelas saja, karena dirinya sendiri bisa melakukan segala hal dengan baik. Membuat Mahes ini memiliki standart yang sangat tinggi terhadap segala hal. "Nanti aku ingin ngomong dulu sama dia. Baru bisa kuakui dia sebagai pacarmu." Mahes tidak senang mendengar Sari memuji pria lain di hadapannya. Gak rela adik kecilnya direbut orang. "Iiiihh Mas Mahes mau ngapain sih?" Sari sedikit terkikik melihat reaksi kakaknya. Mau ngapain coba? Interogasi? "Nanti kalau aku sudah punya waktu luang," jawab Mahes, kemudian berjalan menuju pintu keluar. Kesibukan rumah sakit belum selesai, dan ia belum dapat menetapkan kapan pembicaraan itu akan dilakukan. "Ayo pulang Sar, sudah malam." Mahes menghentikan langkahnya saat menyadari Sari tidak mengikutinya. "Hemmm, aku pulang sama Jun aja," ujar Sari sambil tersenyum kecil. "Haaaa? Gak boleh. Ayo pulang sama aku!" tolak Mahes mentah-mentah. Sudah malam masa mau membiarkan adiknya pulang sama cowok gak jelas. "Mas Mahes...please..." Sari mengeluarkan jurus andalannya dengan memohon dan bermuka memelas. Mahes tentu saja tak akan sanggup untuk menolak kalau Sari sudah mengeluarkan jurusnya ini. Selain itu juga Mahes sadar diri juga kalau Sari sudah dewasa sekarang. Tak bisa lagi untuk dilarang-larang kayak anak kecil. "Yaudah, tapi jangan malam-malam lho yah pulangnya," Mahes akhirnya mengalah dan beranjak pergi. "Dokter Jun, saya boleh nebeng pulang? Tadi dokter Mahes tiba-tiba ingat ada urusan lain. Jadi saya disuruh pulang sendiri." Sari menghampiri Jun, berusaha mencari alasan untuk bisa nebeng Jun dengan nada resmi. Tak ingin menimbulkan gosip dari para perawat yang mendengar mereka. "Boleh," jawab Jun. "Tunggu sampai urusan di sini selesai, ya." Ia masih menyelesaikan bantuan administrasi yang diminta petugas. Jun memastikan informasi pasien sudah diserahkan kepada tim yang menerima rujukan, kemudian berpamitan kepada dokter yang bertanggung jawab setelah urusan malam itu selesai. Kedatangan Caca pada pergantian petugas tidak berarti ia menerima kewenangan dokter jaga dari Jun. "Kamu sudah makan?" tanya Jun sambil mereka berjalan ke parkiran motor. "Belum," jawab Sari. "Kita sekalian cari makan ya." "Yuuuk, pas banget lagi lapar." Sari tak menolak. "Tapi aku cuma bawa helm satu," ujar Jun setelah keduanya sampai di parkiran. "Gak pa-pa, kalau malam kan jarang ada razia polisi." Jun menyerahkan helm satu-satunya kepada Sari. Ia mengira memberi perlindungan kepada penumpangnya sudah cukup, padahal keselamatannya sendiri juga harus dipikirkan. Berangkat tanpa dua helm tetap pilihan yang keliru; perhatian tidak membenarkannya. "Lho kan kamu yang nyetir," protes Sari. "Udah pakai aja. Biar kamu gak kelilipan atau kena angin malam." Jun mendahului menaiki motornya. Sari tersenyum bahagia menerima perhatian Jun, segera mengambil posisi duduk di jok belakang motor. Kali ini dia sudah tahu apa yang harus dilakukan. Harus pegangan dimana tangannya, di pinggang Jun. Jun kembali merasakan sengatan listrik yang terasa menyenangkan saat Sari menyentuh pinggangnya. Wah sudah pinter dia gak perlu diajarin lagi harus pegangan dimana. "Pegangan yang erat ya," ujar Jun sebelum melajukan motornya ke arah sebuah warung tenda yang menjual martabak Malabar. "Kamu kok tahu aja sih ada tempat makan enak?" Sari menanyakan pada Jun setelah mereka menyantap menu makan malam mereka. Martabak dengan isian daging kambing lengkap dengan roti mariam. Sajian makanan dengan citarasa Arab kali ini. "Si Roni yang hobi keliling nyari." "Terus kamu nanya ke dia? "Gak usah ditanya dia udah pamer sendiri." Jawaban Jun kontan membuat Sari tertawa membayangkan Roni dengan sikap tengilnya. Memamerkan dimana ada warung makan yang enak, cuma cerita doank tanpa bawain contoh makanannya, asem. "Eh Sar, omongan kamu yang tadi serius gak si?" Jun masih penasaran dengan ucapan Sari pada Mahes tadi. Ingin memastikan. "Yang mana ya?" "Yang kamu bilang aku pacarmu," jawab Jun dengan nada sedikit mendesak, ingin jawaban. Sari terdiam, sejenak memikirkan kata-kata jawaban untuk Jun.