Hampir tiga minggu sesudah kunjungan Paris, Ophelia berdiri di ruang Jewelry dengan sebuah kotak yang tidak dapat melewati celah antarmeja. Ia sudah mencoba memiringkan sekali ketika Nora, anggota tim yang mengusulkan susunan bergilir pada pertemuan rancangan, menahan sisi satunya.
'Yang masuk bukan kotaknya,' kata Nora. 'Barang dikeluarkan di belakang, baru dibawa ke sini.'
Ophelia menatap garis pada lantai. Jalur itu memang bukan tempat menerima seluruh kemasan pengiriman. Ia tertawa, mengangkat kembali ujung kotak bersama Nora, dan membawanya ke tempat yang telah disiapkan. Salah satu petugas gudang mengambil alih setelah mereka menurunkan pada meja.
Hari itu uji penataan sebelum pembukaan, dengan orang yang benar-benar akan memakai serta merawat tempat tersebut. Rancangan yang pernah diperdebatkan sudah mempunyai meja, lampu, dan ruang penyimpanan yang dapat dibuka. Ophelia melihat keputusan mengecilkan satu bagian tampilan membuat orang dapat berpapasan tanpa tubuh saling menyenggol.
Ia tetap menyesali satu warna yang terlihat berbeda di bawah lampu. Nora menunjukkan hasil percobaan yang telah disetujui, lalu memindahkan contoh kain ke dekat dinding. Warna itu tidak berubah; Ophelia yang dahulu melihat pada ruangan dan waktu berbeda.
'Masih mau menggantinya?' tanya Nora.
'Kalau hanya karena aku baru ingin warna lain, jangan. Kita periksa apakah barangnya terlihat dengan jelas.'
Mereka menaruh contoh pada beberapa tempat dan mengamati dari jalan masuk. Ophelia memanggil petugas yang bertubuh lebih pendek untuk mencoba mengambil dari penyimpanan. Pegangannya dapat dijangkau, tetapi tutup kotak di bagian atas menghalangi ketika terbuka penuh. Nora menandai bagian yang perlu diturunkan sebelum dipakai tamu.
Adrian datang bersama perwakilan Jewelry. Mereka ingin melihat susunan pertama sebelum memastikan daftar pembukaan. Salah seorang membawa contoh tambahan yang belum dimasukkan pada pembagian produk, mengatakan semuanya akan lebih menarik bila dapat ditampilkan bersama.
Ophelia memegang kotak yang baru diserahkan. Isinya bagus. Ia bahkan menyukai bagian itu lebih daripada beberapa pilihan awal, dan sempat mencoba menaruh pada ruang yang tampak kosong.
'Di situ tempat orang berdiri ketika mengambil barang dari sisi dalam,' kata Nora.
Ia mengangkatnya kembali. Adrian memperhatikan tanpa segera memberikan jawaban atas nama seluruh tim. Perwakilan Jewelry mengatakan hanya perlu menggeser sedikit, lalu mereka mencoba. Orang yang bertugas melayani tidak dapat bergerak dengan baik. Satu kotak terjatuh, untungnya masih kosong.
Tak seorang pun tertawa kali itu. Ophelia mengambil kotak dari lantai dan meminta susunan dikembalikan. Ia mengingat betapa mudah berkata sedikit ketika yang harus menyesuaikan tubuh adalah orang lain sepanjang hari.
'Kita sudah memilih pergantian tampilan supaya hal ini tidak terjadi,' katanya. 'Kalau koleksi tambahan mau dipakai pada pembukaan, pilih yang akan digantikannya. Kita tidak menambah semua ke tempat yang sama.'
Perwakilan itu meminta waktu berdiskusi. Ophelia tidak mengisi jeda dengan menawarkan ruang yang belum dapat dipakai. Nora membawa daftar urutan, menunjukkan berapa lama perubahan dapat dikerjakan petugas, dan menerima dua pertanyaan yang dijawabnya sendiri. Ophelia mendengarkan gagasan yang dahulu hampir disampaikan kembali dengan suaranya sendiri hanya karena ia lebih terbiasa memimpin meja.
Menjelang siang, mereka memilih satu penggantian tanpa menambah jumlah barang yang dipamerkan bersamaan. Daftar pembukaan diperbarui pada tempatnya. Petugas mencoba perpindahan sekali lagi, menemukan satu baki terlalu besar, lalu mengambil ukuran yang memang sudah tersedia. Tidak ada pesanan baru yang dibuat hanya untuk mempertahankan benda yang telanjur disukai seseorang.
Sesudah orang-orang berpencar, Adrian memanggil Ophelia ke sisi jendela. Ia mengatakan hasil pekerjaan dapat diteruskan ke tahap pembukaan setelah pembetulan kecil selesai. Ia juga menanyakan apakah Ophelia ingin meneruskan penugasan koordinasi sampai evaluasi sesudah pembukaan, sesuai jam kerja yang telah dijalankannya.
'Aku ingin,' jawabnya. 'Aku tidak akan selalu dapat berada di sini sepanjang hari.'
'Itu yang perlu kita jadwalkan. Bukan janji bahwa kamu datang pada setiap masalah.'
Mereka menentukan bagian yang memerlukan kehadirannya dan bagian yang tetap dipegang Nora serta tim setempat. Penugasan berikut diterima melalui kewenangan yang sama, tidak berubah menjadi pengangkatan kepala seluruh divisi. Ophelia menanyakan bagaimana hasil pekerjaannya akan dinilai, lalu mencatat dua hal yang tidak bisa dipenuhi hanya dengan foto ruangan yang tampak bagus.
Claire menelepon dari Paris pada jeda berikutnya. Bahan meja yang dipertahankan telah tiba sesuai kode pesanan dan selesai dipasang pada bagian yang dijadwalkan. Modifikasi jalur belakang juga telah diuji bersama orang yang mengantarkan barang. Pengiriman pagi berjalan dengan giliran tambahan yang sudah disepakati dan dibayar.
Ophelia meminta Claire mengirim dokumentasi kepada seluruh penerima proyek, kemudian membaca rincian yang tiba. Bagian meja serta jalur itu selesai; pekerjaan lain pada proyek hotel Paris masih mengikuti jadwal baru. Ia tidak mengganti judul laporan menjadi pembukaan Paris hanya karena dua masalah yang dilihatnya sendiri sudah ditutup.
Sore itu Nora menyerahkan kotak barang pribadi yang sempat ditaruh Ophelia di meja penerimaan. Di dalamnya ada buku perjalanan dan pembungkus makanan yang lupa dibuang. Ophelia merasa malu, meminta maaf, lalu membawanya ke tempat yang benar. Nora mengatakan ia juga pernah meninggalkan tas tepat di pintu penyimpanan. Mereka tertawa sambil membereskan sisa percobaan, tanpa membuat salah satu harus menjelaskan mengapa lebih layak duduk pada rapat berikutnya.
Sam menjemput di pintu setelah menyelesaikan urusan kantor. Mereka berhenti membeli makanan untuk dibawa pulang, tetapi memutuskan duduk sebentar ketika menemukan meja kosong. Ophelia menceritakan kotak yang hampir dijatuhkannya. Sam tertawa, menanyakan apakah rancangan itu perlu diberi gambar khusus yang mengatakan kotak besar harus dibuka dahulu.
'Aku akan mengingatnya tanpa tulisan,' jawab Ophelia.
'Kita lihat nanti.'
Mereka tertawa lagi. Ketika ponsel bergetar membawa jadwal persidangan dari Evelyn, Ophelia membaca, mengirim konfirmasi singkat, lalu meletakkan perangkat. Hari yang ditentukan masih beberapa bulan di depan. Ia akan menyiapkannya pada waktu yang telah diberikan. Malam itu Sam sudah mengambil bagian kentangnya, dan ia ingin mempunyai cukup perhatian untuk memprotes hal yang benar-benar sedang terjadi di meja.
Aksara