Pada akhir dua pekan penugasan, Andaru datang ke gudang sebelum kendaraan pertama berangkat. Ia tidak langsung duduk di ruang administrasi. Seno telah memberi tahu bahwa perubahan pesanan masuk menjelang pergantian petugas, saat yang ingin mereka uji karena paling sering membuat catatan tertinggal.
Lilis menunjukkan perubahan yang diterima malam sebelumnya. Petugas telah mencatat waktu, orang yang menyampaikan, dan konfirmasi yang masih ditunggu. Pada layar, pesanan itu belum ditandai siap berangkat.
'Saya biasanya harus menelepon dulu untuk tahu kenapa belum selesai,' kata Lilis. 'Sekarang kelihatan apa yang ditunggu.'
Andaru tidak segera menyebut percobaan berhasil. Ia meminta mereka mengikuti alur sampai muatan benar-benar diperiksa. Pengemudi berdiri di dekat pintu, menunggu izin seperti hari pertama kedatangan Andaru. Kali ini Seno dapat menunjukkan alasan yang sama dengan keterangan bagian penjualan, bukan dua versi yang saling membantah.
Persetujuan pelanggan datang beberapa menit kemudian. Lilis memperbarui catatan, lalu petugas memeriksa kemasan yang terpengaruh. Satu label perlu diganti. Bukan seluruh muatan dibongkar. Kendaraan berangkat dengan keterlambatan yang masih dapat dijelaskan kepada penerima, dan orang yang akan menerima barang sudah mendapat kabar.
Andaru mengikuti pintu kendaraan sampai hilang dari gerbang. Baru sesudah itu ia kembali ke meja.
Dari seluruh percobaan, masih ada satu kejadian yang tidak mengikuti rancangan. Seorang petugas lupa mengonfirmasi penerimaan perubahan karena mengira pesan terkirim berarti pekerjaannya selesai. Alur tidak dapat menghalangi orang salah menafsirkan langkah bila keterangan pada layar terlalu singkat.
Andaru telah memperbaiki tulisan dan menguji ulang bersama petugas tersebut. Ia tidak menghapus kejadian itu dari laporan akhir. Ada pula biaya waktu untuk memindahkan beberapa catatan dan memberi penjelasan kepada giliran berikut. Tidak semuanya gratis hanya karena tidak membeli perangkat baru.
Ratna datang menjelang siang bersama Pramudya. Mereka membaca laporan, kemudian meminta Lilis dan Seno menceritakan apa yang berubah. Andaru duduk di sisi meja sambil menahan keinginan menjawab sebelum namanya dipanggil.
'Apakah pekerjaan kalian menjadi lebih ringan?' tanya Ratna.
'Untuk pesanan yang dicoba, iya,' jawab Lilis. 'Tapi kalau diperluas, perlu ada waktu menyiapkan bagian yang belum masuk. Jangan dianggap kami bisa memindahkan semuanya dalam sehari.'
Pramudya mencatat. Ia tidak menjadikan jawaban itu keberatan terhadap kedatangan Andaru. Mereka menyetujui tindak lanjut terbatas dengan orang yang akan mengerjakannya, bukan langsung mengumumkan seluruh perusahaan telah berubah.
Ratna lalu menanyakan kontribusi Andaru dan bagian yang masih membutuhkan dirinya. Ia menjelaskan rancangan yang dibuat, pengujian, serta catatan yang telah diserahkan. Bila ada kesalahan di luar ruang lingkup, petugas perlu menghubungi penanggung jawab yang ditetapkan, bukan mengejar nomor pribadi Andaru setiap saat.
'Kami dapat membaca petunjuknya,' kata Seno. 'Kemarin saya mencoba meminta orang yang tidak ikut pertemuan awal. Ada dua bagian yang ditanyakan, lalu sudah diperjelas.'
Andaru mengangguk. Ia pernah mendengar orang memuji sistem ketika berjalan, lalu menyalahkan pembuatnya untuk setiap hal yang terjadi setelah itu. Kali ini ia mempunyai catatan pekerjaan dan kesepakatan mengenai batas tanggung jawab. Itu tidak membuatnya kebal terhadap kritik, tetapi membuat kritik mempunyai tempat yang dapat diperiksa.
Setelah pembahasan selesai, Pramudya menyatakan penugasan tahap pertama diterima dengan hasil dan kekurangan yang telah dicatat. Honor sesuai kesepakatan diproses melalui bagian keuangan. Andaru diminta memeriksa pembayaran setelah masuk, bukan menandatangani penerimaan uang yang belum diterimanya.
Ia mengingat ruangan Dion, suara yang meninggi, dan keberaniannya meminta imbalan yang dianggap tidak pantas. Di meja ini tidak ada orang yang menyebutnya kurang bersyukur karena menanyakan kapan pembayaran dilakukan.
'Anda ingin melanjutkan pekerjaan seperti ini?' tanya Pramudya ketika petugas lain kembali bekerja.
'Saya ingin pekerjaan saya dihargai.'
'Itu salah satu hal yang perlu dijaga. Tapi saya menanyakan pekerjaannya sendiri.'
Andaru terdiam sebentar. 'Saya menyukainya. Saya tahu cara memeriksa masalah dan mencari bagian yang bisa diperbaiki.'
'Kalau begitu, nanti kita bicarakan setelah jadwal dan tanggung jawab berikutnya jelas. Jangan sampai Anda menerima semua hal sekaligus hanya karena sekarang banyak pintu terbuka.'
Andaru mengangguk. Ia tidak ingin kembali merasa dibebani, tetapi sebagian dirinya menikmati kemungkinan orang-orang menunggu bantuannya. Perasaan itu sulit dipisahkan dari keinginan untuk menunjukkan siapa yang selama ini salah menilainya.
Sebelum pulang, Lilis mengucapkan terima kasih. Ia juga meminta agar dua petugas yang tinggal lebih lama saat pengujian tetap memperoleh pembayaran tambahan sesuai catatan. Ratna memastikan berkasnya ikut diproses. Andaru melihat nama mereka, lalu meminta laporan menyebut mereka sebagai orang yang menguji rancangan, bukan sekadar tenaga bantuan.
Seno menepuk bahunya di dekat pintu.
'Terima kasih sudah mau mendengar orang gudang. Semoga kalau nanti jadi orang besar masih ingat nama kami.'
Andaru tersenyum. 'Saya tidak mudah lupa nama orang.'
Seno menganggapnya gurauan. Andaru ikut tertawa, meskipun ada nama-nama lain yang justru terlintas ketika kalimat itu keluar.
Ia pulang setelah memastikan seluruh barang pribadinya tidak tertinggal. Siang itu bagian keuangan mengirimkan konfirmasi, dan pembayaran benar-benar masuk sebelum ia membalas penerimaan. Andaru memperlihatkan kepada Arimbi setiba di rumah. Ibunya tersenyum ketika mengetahui uang tersebut berasal dari pekerjaan yang sudah dikerjakan, bukan pemberian yang belum mereka pahami.
'Malam ini kita boleh membeli lauk yang agak banyak?' tanya Arimbi.
'Boleh. Tapi jangan sampai Ibu berpikir harus dimasak semuanya sendiri.'
Mereka tertawa. Andaru hendak keluar membeli makanan ketika sebuah pesan masuk dari Aisya.
Mas Ndaru, bagian administrasi menitipkan kabar. Ada berkas tentang masa kerja dan kepesertaan pekerja yang perlu Mas periksa. Mereka meminta Mas datang ke Arashi kalau sudah ada waktu. Saya diminta mengabari karena nomor yang dipakai kantor belum dijawab tadi.
Andaru memeriksa panggilan yang terlewat ketika ia masih di gudang. Ia mengenali nomor kantor, lalu membalas Aisya bahwa dirinya akan menghubungi petugas untuk mengatur waktu. Ia tidak meminta gadis itu mengurus seluruh berkas sebagai bantuan pribadi.
Sesudah janji dikonfirmasi untuk sore esok, Andaru meletakkan ponsel di meja. Nama Arashi tidak lagi membuatnya hanya memikirkan pintu keluar.
Ia ingin melihat apakah orang-orang di sana masih akan menyambutnya dengan tawa yang sama.
Aksara